YÖNETİCİ HEMŞİRELERDE DUYGUSAL ZEKA VE BOYUN EĞİCİ DAVRANIŞLARIN İNCELENMESİ / The determination between emotional intelligence and submissive behavior of nursing manager
Yazar: ARZU UZUNERDanışman: YRD. DOÇ. LEMAN ŞENTURAN
Haliç Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Anabilim Dalı
Onaylandı
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
118 s.
Duygusal zekâ ve boyun eğici davranışlar birbirini etkileyen iki önemli kavramdır. Bu çalışma yönetici hemşirelerde duygusal zekâ ve boyun eğici davranışları tanımlamak, birbirleri ile olan ilişkilerini incelemek için tanımlayıcı ve ilişki arayıcı olarak yapıldı. Çalışmanın evrenini İstanbul' un Avrupa yakasındaki tüm devlet ve eğitim araştırma hastanelerinde bulunan 205 yönetici hemşire; örneklemini ise çalışmaya katılmayı kabul eden 200 yönetici hemşire oluşturdu. Veriler bilgi formu, Bar-On Duygusal Zekâ Ölçeği ve Boyun Eğici Davranışlar ölçeği ile toplandı. Veriler SPSS for Windows programında tanımlayıcı istatistiksel metotlardan sayı, yüzde, ortalama, ve standart sapma ile, gruplar arası farkı test etmek için iki grup olan değişkenlerde t-testi, ikiden fazla olan gruplarda One-WAY Anova testi, farkın hangi gruplar arasında olduğunu anlamak için poc-hoc testi olarak LSD testi ve pearson korelasyon analizi kullanılarak değerlendirildi. Yönetici hemşirelerin duygusal zekâ puan ortalaması 325,25±33,67; boyun eğici davranışlar ölçek puan ortalaması 40,06±17,57 olarak bulundu. Yönetici hemşirelerin eğitim durumları, yaş, çalışılan pozisyon ve mobbinge verdikleri tepkilere göre duygusal zekâ düzeyleri üzerlerinde anlamlı farklılıklar belirlendi (p<0,05). Yönetici hemşirelerin eğitim düzeyleri, çalıştıkları pozisyon, anne baba arasında yaşanılan şiddete göre boyun eğici davranışlar puan ortalamaları arasında anlamlı farklılıklar bulundu (p<0,05). Duygusal zekâ ile boyun eğici davranışlar arasında negatif yönde anlamlı ilişki saptandı (p=0,000). Hemşire yöneticileri kaliteli bakım ve yönetim hizmetleri için yüksek duygusal zekâya düşük boyun eğici davranışlara sahip olması gerekmektedir. Duygusal zekâ kavramı başarı için önemli bir faktördür. Bu çalışmada artan duygusal zekâ düzeyinin boyun eğici davranışlar üzerinde azaltıcı bir etkisi olduğu sonucuna varıldı.
