PSİKOLOJİK ŞİDDET UYGULAMALARININ ÇALIŞANLARININ İŞ TATMİNİNE ETKİSİ: ESKİŞEHİR İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ ÖRNEĞİ / Effect of the psychological violence on the emloyees' job satisfaction: The example of Eskişehir Local Health Authority
Yazar: ÖNDER TEMURDanışman: DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Bölümü / İşletme Anabilim Dalı
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
162 s.
Birey; psikolojik şiddet davranışları ile evde, okulda işte kısaca hayatın tüm alanlarında karşı karşıya kalmaktadır. Farkında olarak veya olmayarak bazen bu tür şiddetin mağduruyken bazen de uygulayıcısı olur. Hemen hemen her yerde psikolojik şiddet uygulamalarına birçok farklı şekillerde ve değişik nedenlerle maruz bırakılırız. Psikolojik şiddet uygulamalarına özellikle iş yerlerindeki şiddetli rekabet, artan iş stresi, şirketlerin çalışanlardan beklentilerinin ve buna paralel olarak çalışanlar üzerindeki baskının artması ile birlikte çok yoğun bir şekilde rastlanmaktadır. Psikolojik şiddet uygulamaları çalışanlarda birçok olumsuz etkiler ortaya çıkarmaktadır. Bu etkilerden birisi de iş tatminsizliğidir. İş tatmini, iş görenlerin bedensel ve zihinsel sağlıkları yanında, bireysel, fizyolojik ve ruhsal duygularının bir belirtisidir. Psikolojik şiddet uygulamalarının kendisi çalışanları hem fiziksek hem ruhsal yönden etkileyerek iş tatminsizliğine yol açabilmekte, aynı zamanda da örgütte neden olduğu yüksek stres, iletişim sorunları vb. gibi en direk yollarla iş tatminsizliğine neden olmaktadır. Araştırmada psikolojik şiddet uygulamalarının çalışanların iş tatmini üzerindeki etkisi ortaya koyulmaya çalışılmıştır. Psikolojik şiddet özellikle sağlıksız örgütsel yapılarda, yani rollerin ve ilişkilerin belirsiz olduğu ve ileriyi görmenin fazla imkânlı olmadığı ortamlarda, daha çok bürokrasinin yüksek, iş güvencesinin fazla olduğu iş kollarında, kâr amacı gütmeyen kuruluşlarda, okullarda ve sağlık sektöründe daha yaygın bir şekilde rastlanmaktadır. Bu nedenlerle Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü çalışanları üzerinde bir alan araştırması yapılmak üzere seçilmiştir. Yapılan anket ile araştırmanın nicel verileri elde edilmiş ve elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 13.0 for Windows programında faktör analizi yapılıp hangi tür psikolojik şiddet uygulamalarının iş tatminsizliğine yol açtığı ortaya konulmaya çalışılmıştır.
