ÖRGÜTLERDE SESSİZ TEHLİKE: MOBBİNG'İN ÇALIŞANLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

ÖRGÜTLERDE SESSİZ TEHLİKE: MOBBİNG'İN ÇALIŞANLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA / Silent dangersin organizations: A resource for the impact on workers of mobbing

Yazar: ZÜHAL KILINÇ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ABDURRAHMEN BENLİ
Sakarya Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı / İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
256 s.

Kamu ve özel örgütlerde, çalışma yaşamının var oluşundan beri yaşanmakta olan; ancak olağan bir şey olarak görülmüş ve gereken önem verilmemiş bir sessiz tehlikedir; MOBBİNG. Bir bireye bir veya bir kaç kişi tarafından sistemli biçimde yöneltilen, düşmanca ve ahlak dışı bir iletişime dayanan her tür zorbaca davranışlar mobbinge yol açmaktadır. Örgütlerin kanayan yarası olan ve kimi zaman küçük bir anlaşmazlıkla, kimi zaman da hiç hissettirmeden, sinsice başlayan, hem bireyler hem de örgütler için ağır sonuçlar doğuran mobbing, birbirleriyle ilişki içinde bulunan örgüt üyelerini olumsuz biçimde etkilemekte, yeri geldiğinde işletme verimliliğine olumlu katkıda bulunan personelin psikolojik ve fiziksel sağlıklarını bozarak onların verimsizliğine ya da işten ayrılmasına yol açarak örgütlerin de verimliliğini olumsuz etkilemektedir. Bireyi, örgütü ve toplumu etki alanı içine alan mobbing davranışlarına, örgüt ve kişilik özellikleri ile birlikte, toplumsal norm ve değerler, yaşanan ekonomik krizler ve yaşanan yasal boşluklar da neden olmaktadır. Sanayileşmiş ülkelerde ve ülkemizde değişen çalışma şartlarına bağlı olarak çalışanlar arasında örgütlerde "psikolojik terör" ya da başka bir deyişle "yıldırma" olarak da adlandırılan mobbing olaylarının giderek artması sonucunda akademik çevreler, sendikalar, sağlık örgütleri, organizasyonlar ve gönüllü gruplar konu üzerinde çalışmalar yapmaktadır. Bu araştırma ile örgütlerde sinsice yaşanan mobbing dramlarının, davranışlarının neler olduğunu, düzeyini, kim tarafından uygulandığını belirlemek, mobbinge maruz kalanların sergiledikleri davranışları ve mobbingin "sessiz tehlike" olarak örgüt çalışanları üzerindeki etkisini gazetelerde yer alan haberler yoluyla ortaya koymak amaçlanmıştır. Araştırmanın literatür bölümünde mobbing olgusunun kavramsal çerçevesi çizilmekte, mobbingin oluşum süreci; ortaya çıkış nedenleri; mağdur, örgüt ve toplum üzerindeki etkileri ele alınmakta; mobbingle mücadele etmede önem taşıyan unsurlara değinilmekte ve Dünya ülkeleri ve Türkiye'de yapılmış ve yapılmakta olan hukuksal düzenlemelere yer verilmektedir. Araştırmada içerik çözümlemesi yöntemi kullanılmıştır.