HEMŞİRELERİN YÖNETİCİLERİ TARAFINDAN MOBBİNG DAVRANIŞLARI İLE KARŞILAŞTIRMA DURUMLARININ BELİRLENMESİ / Defining the situation of mobbing experience among the nurses by their managers
Yazar: CULYA ÜYEDanışman: PROF. DR. AYTOLAN YILDIRIM
Haliç Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Anabilim Dalı
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
94 s.
Bu çalışma, hemşirelerin yöneticileri tarafından mobbing davranışları ile karşılaşma durumlarının belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı olarak planlanmış ve araştırmanın verileri İstanbul İli Anadolu bölgesinde yer alan 150 ve üzeri hemşire sayısına sahip bir özel, bir devlet ve bir üniversite hastanesinde çalışan 272 (n=272) hemşireden elde edilmiştir. Veri toplama aracı olarak Yıldırım A. ve Yıldırım D. tarafından geliştirilmiş olan ?İş yerinde psikolojik şiddet davranışları ölçme ve geliştirme? anketi kullanılmış, verilerin istatistik analizleri bilgisayar ortamında SPSS (Statistical Package of Social Science) for Windows 10,0 programı ile yapılmıştır. Araştırmaya katılan hemşirelerin %36,8'inin devlet hastanesinde, %55,9'unun serviste çalıştığı, %39,7'sinin Sağlık Meslek Lisesi mezunu olduğu, %42,3'ünün 29?37 yaş aralığında olduğu, %25,4'ünün 2?5 yıllık mesleki deneyime sahip olduğu, %40,4'ünün 0?1 yıldır aynı kurumda çalıştığı saptanmıştır. Hemşirelerin en yüksek oranda maruz kaldıkları mobbing davranışları olarak fiziksel şiddet uygulanması (%64), başkalarının yanında aşağılayıcı ve onur kırıcı konuşulması (%63,6), sorumlu olmadığı konularda suçlanma(%62,1), hakkında asılsız söylemlerde bulunulması (%57), ortak yapılan işlerin olumsuz sonuçlarından yalnızca kişinin sorumlu tutulması (%56,6) olduğu saptanmış. Mobbingin hemşireler üzerinde yarattığı etkilerinin en yüksek oranda, kendini stresli ve yorgun hissetme (%72,4) baş ağrılarının olması (%69,5), iş dışındaki hayatının olumsuz olarak etkilenmesi (%62,9), yapılan düşmanca davranışları hatırladığında şiddetli üzüntü duyma (%61) ve iş yerinde kimseye güvenmeme (%59,9) saptanmıştır. Hemşirelerin mobbingden kurtulmak için, daha planlı ve daha çok çalıştığı (%81,6), eleştiri almamak için işine daha çok özen gösterdiği (%79,4), uğradığım haksızlığı ilgili kişiyle yüz yüze konuşarak çözmeye çalıştığı (%74,3) saptanmıştır.
