İŞLETMELERDE MOBBİNGİN ÖRGÜTSEL STRESLE İLİŞKİSİ VE BİR SAĞLIK KURULUŞUNDA UYGULAMA / The relationship between mobbing and it organizational stress and it implementation of them health institution
Yazar: İLKAY SOLAKOĞLUDanışman: Y.DOÇ.DR. GÜLNUR KEÇEK
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
154 s.
Son yüzyılda isletmecilik alanında yasanan hızlı değisim, küresellesme ve bilgi çağının da etkisi, isletmeleri önemli ölçüde etkilemistir. ?sletmelerin kurulus amacı olan ürün ve hizmet üretimi için stratejik faktörlerden biri de insan faktörüdür. ?sletmeler hızlı gelisim ve değisim içerisinde sinsice ilerleyen, isletme sinerjisini ve enerjisini azaltan mobbing ile karsı karsıya kalmaktadır. Mobbing; düsmanca ve etik olmayan iletisimle olusan bir ya da daha fazla çalısan tarafından bir diğer çalısanı hedef alarak sürekli, sistemli olarak uyguladıkları, mağduru is yasamından dıslamayı amaçlayan davranıslardır. Mobbing çalısanlara, örgüte ciddi zararlar veren, antisosyal davranıslar arasındadır. Mobbing, mağdurların sağlığını etkileyerek performanslarını düsürmektedir. Örgütlerde ise mobbing; verimliliğin azalması, isgören devir hızının artması, artan sigorta maliyetlerine yol açmakta ve bunların sonucu olarak örgüt sağlığını ciddi sekilde olumsuz etkilemektedir. Bu bağlamda yapılan çalısmalarda mobbing sonucunda hem örgüt düzeyinde hem de isgören düzeyinde stresin arttığı görülmektedir. Bu çalısmada mobbing kurumsal olarak incelenmis, örgütsel stres ile iliskisi arastırılmıs ve Eskisehir merkezde bulunan bir kamu hastanesinde çalısanlar üzerinde uygulama yapılmaya çalışılmıştır.
