İŞLETMELERDE MOBBİNG UYGULAMALARI İLE İŞ STRESİ İLİŞKİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

İŞLETMELERDE MOBBİNG UYGULAMALARI İLE İŞ STRESİ İLİŞKİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA / A research between mobbing treatment and job stress relationship in workplace

Yazar: EMRE IŞIK
Danışman: Y.DOÇ.DR. TURHAN ERKMEN
Yıldız Teknik Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Anabilim Dalı
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
131 s.

Bu çalışmanın amacı, uygulama alanına giren sektördeki iş stresi ile mobbing uygulamaları arasında nasıl bir ilişkinin var olduğunun tespit edilmesidir. Tez üç bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde stres ve stres yönetimi üzerinde durulmaktadır. Tezin ikinci bölümünde mobbing kavramı ve uygulamaları açıklanmaktadır. Çalışmanın üçüncü bölümü, işletmelerde mobbing uygulamalarıyla iş stresi ilişkisine yönelik bir uygulamadır. Çalışmanın amacına uygun olarak, iş stresi ile mobbing uygulamalarının ilişkisini ölçmek için anket yöntemine başvurulmuştur. Bu çalışma için kullanılacak veriler, İstanbul'daki 4 tekstil şirketinde 138 çalışana 59 sorudan oluşan bir anket uygulanmak suretiyle elde edilmiştir. Araştırma sonuçları değişkenlerin tipine göre, SPSS 13 programı kullanılarak ve frekans dağılımları , Mann-Whitney U, Kruskal Wallis ve Chi-Square analizleri kullanılmak suretiyle test edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, Mobbing uygulamalarıyla iş stresi arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. İşyerinde uygulanan mobbingin, iş arkadaşları ve üst yönetim tarafından benzer oranlarda uygulanmakta olduğu görülmüş ve bu durumun sıklığına bağlı olarak iş stresinin doğru orantılı olarak arttığı tespit edilmiştir. Cinsiyet farkı olmaksızın tüm çalışanların mobbingden etkilenebileceği ve fiziksel saldırıların, mobbing sonucu oluşan stres ile ilişkisinin olmadığı görülmüştür.